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五大核心產(chǎn)品,讓企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)更簡單

通過賦能電話、網(wǎng)站、APP、微信等全渠道,助力企業(yè)在市場、銷售、服務(wù)環(huán)節(jié)高效連接客戶

呼叫中心搭建方案

含電話、客服坐席、電銷系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)搭建,企業(yè)按需選擇

公有云呼叫中心

符合絕大多數(shù)企業(yè)呼叫中心的部署方案,企業(yè)無需購買任何硬件設(shè)備,不受地域和坐席限制,開通賬號即可輕松使用。

混合云呼叫中心

適合企業(yè)自身有中繼線路,對通話質(zhì)量要求高的部署方案,在完全沒有網(wǎng)絡(luò)的情況,也能實現(xiàn)高穩(wěn)定的通話質(zhì)量,同時部署和維護(hù)成本較低

私有云呼叫中心

適用于坐席規(guī)模較大,非常重視數(shù)據(jù)安全與本地化管理的部署方案,本地化搭建,系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性極高,可以根據(jù)客戶需求定制解決方案

場景應(yīng)用方案,覆蓋營、銷、服全場景

度打磨場景應(yīng)用方案,賦能市場、營銷、銷售與客戶連接的各個環(huán)節(jié),創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)增長點

全渠道營銷獲客方案

全渠道營銷獲客方案

支持百度/抖音/頭條/朋友圈等推廣平臺接入,為企業(yè)提供線索觸達(dá)-轉(zhuǎn)化-管理等服務(wù),幫助企業(yè)營銷增長

全流程服務(wù)方案

全流程服務(wù)方案

滿足線上/線下所有業(yè)務(wù)問題的請求與協(xié)助,【售前-售中-售后】有一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,提升服務(wù)運營效率

全場景私域運營方案

全場景私域運營方案

連接企業(yè)微信,基于合力私域營銷平臺幫助銷售在微信端更有效的孵化線索,助力GMV增長

安全生產(chǎn)管控方案

安全生產(chǎn)管控方案

以支撐企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作為目標(biāo),構(gòu)建【雙重預(yù)防信息化】支撐體系,一站式滿足政府監(jiān)管與企業(yè)安全管理雙重要求。

遠(yuǎn)程坐席管理方案

遠(yuǎn)程坐席管理方案

一站式客服人員遠(yuǎn)程辦公平臺,網(wǎng)頁登陸系統(tǒng),即開即用,彈性坐席部署,滿足【常態(tài)化居家辦公】場景營銷與服務(wù)需求。

為什么選擇瀚森拓

智能客服領(lǐng)域上市公司,時刻以客戶為中心,注重提高用戶體驗和滿意度,為客戶創(chuàng)造價值

領(lǐng)域

20年深耕客服領(lǐng)域

2002年成立至今,有全國統(tǒng)一監(jiān)控平臺/IDC數(shù)據(jù)存儲中心/數(shù)據(jù)災(zāi)備方案保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全運行。有大型項目經(jīng)驗,專業(yè)、穩(wěn)定可靠。

覆蓋

覆蓋全國服務(wù)體系

北京、上海、廣州、深圳等多地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),輻射全國,致力提供優(yōu)質(zhì)本地化服務(wù)。7×24h售后

創(chuàng)新

始終堅持產(chǎn)品創(chuàng)新

結(jié)合行業(yè)發(fā)展和客戶的業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)每6-8周穩(wěn)定迭代,并不斷結(jié)合新技術(shù),持續(xù)打磨自身產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造價值。

聯(lián)絡(luò)

實現(xiàn)客戶聯(lián)絡(luò)一體化

成熟的接口能力,瀚森拓提供接口或能力嵌入,實現(xiàn)通話與各類系統(tǒng)的深度融合。統(tǒng)一平臺運營管理,真正實現(xiàn)客戶聯(lián)絡(luò)一體化。

我們的客戶

權(quán)威認(rèn)證,深受10000+知名企業(yè)認(rèn)可

客戶案例

新聞資訊

平均每天,至少有 8000 萬人通過瀚森拓產(chǎn)品和技術(shù)獲取服務(wù)

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