五大核心產(chǎn)品，讓企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)更簡單
兼容國內(nèi)各類主流大語言模型，結(jié)合AI場景落地，賦能企業(yè)營銷、服務(wù)各階段客戶聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)需求，提升服務(wù)體驗
五大核心產(chǎn)品，讓企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)更簡單
通過賦能電話、網(wǎng)站、APP、微信等全渠道，助力企業(yè)在市場、銷售、服務(wù)環(huán)節(jié)高效連接客戶
呼叫中心搭建方案
含電話、客服坐席、電銷系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)搭建，企業(yè)按需選擇
呼叫中心+客服坐席，覆蓋客戶聯(lián)絡(luò)的營、銷、服全場景
深度打磨呼叫中心+客服坐席場景應(yīng)用方案，賦能市場、營銷、銷售與客戶連接的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)增長點
呼叫中心外呼營銷
全渠道獲客留資
智能客戶服務(wù)中心
企業(yè)私域運營
智慧應(yīng)急
遠程坐席
場景應(yīng)用方案，覆蓋營、銷、服全場景
度打磨場景應(yīng)用方案，賦能市場、營銷、銷售與客戶連接的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)增長點
全渠道營銷獲客方案
支持百度/抖音/頭條/朋友圈等推廣平臺接入，為企業(yè)提供線索觸達-轉(zhuǎn)化-管理等服務(wù)，幫助企業(yè)營銷增長
全流程服務(wù)方案
滿足線上/線下所有業(yè)務(wù)問題的請求與協(xié)助，【售前-售中-售后】有一套標準化的服務(wù)流程，提升服務(wù)運營效率
全場景私域運營方案
連接企業(yè)微信，基于合力私域營銷平臺幫助銷售在微信端更有效的孵化線索，助力GMV增長
安全生產(chǎn)管控方案
以支撐企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作為目標，構(gòu)建【雙重預(yù)防信息化】支撐體系，一站式滿足政府監(jiān)管與企業(yè)安全管理雙重要求。
遠程坐席管理方案
一站式客服人員遠程辦公平臺，網(wǎng)頁登陸系統(tǒng)，即開即用，彈性坐席部署，滿足【常態(tài)化居家辦公】場景營銷與服務(wù)需求。
為什么選擇瀚森拓
智能客服領(lǐng)域上市公司，時刻以客戶為中心，注重提高用戶體驗和滿意度，為客戶創(chuàng)造價值
20年深耕客服領(lǐng)域
2002年成立至今，有全國統(tǒng)一監(jiān)控平臺/IDC數(shù)據(jù)存儲中心/數(shù)據(jù)災(zāi)備方案保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全運行。有大型項目經(jīng)驗，專業(yè)、穩(wěn)定可靠。
覆蓋全國服務(wù)體系
北京、上海、廣州、深圳等多地設(shè)立分支機構(gòu)，輻射全國，致力提供優(yōu)質(zhì)本地化服務(wù)。7×24h售后/1V1客戶經(jīng)理，服務(wù)更有保障。
北京、上海、廣州、深圳等多地設(shè)立分支機構(gòu)，輻射全國，致力提供優(yōu)質(zhì)本地化服務(wù)。7×24h售后
始終堅持產(chǎn)品創(chuàng)新
結(jié)合行業(yè)發(fā)展和客戶的業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)每6-8周穩(wěn)定迭代，并不斷結(jié)合新技術(shù)，持續(xù)打磨自身產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造價值。
結(jié)合行業(yè)發(fā)展和客戶的業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)每6-8周穩(wěn)定迭代，并不斷結(jié)合新技術(shù)，持續(xù)打磨自身產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造價值。
真正實現(xiàn)客戶聯(lián)絡(luò)一體化
實現(xiàn)客戶聯(lián)絡(luò)一體化
成熟的接口能力，瀚森拓提供接口或能力嵌入，實現(xiàn)通話與各類系統(tǒng)的深度融合。統(tǒng)一平臺運營管理，真正實現(xiàn)客戶聯(lián)絡(luò)一體化。
成熟的接口能力，瀚森拓提供接口或能力嵌入，實現(xiàn)通話與各類系統(tǒng)的深度融合。統(tǒng)一平臺運營管理，真正實現(xiàn)客戶聯(lián)絡(luò)一體化。
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運行維護服務(wù)能力成熟度三級認證
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信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證
信息安全管理體系認證
平均每天，至少有 8000 萬人通過瀚森拓產(chǎn)品和技術(shù)獲取服務(wù)
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