本版生效日期:2020年12月16日
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本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚澳罱K用戶的個(gè)人信息 二、我們?nèi)绾问褂肅OOKIES或同類技術(shù) 三、我們可能共享、轉(zhuǎn)讓和公開披露您及您最終用戶的個(gè)人信息 四、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)您及您最終用戶的個(gè)人信息 五、如何管理您及您最終用戶的個(gè)人信息 六、第三方服務(wù) 七、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息 八、本隱私政策的修訂和更新 九、如何聯(lián)系我們我們收集您或您最終用戶的個(gè)人信息主要是為了您和用戶能夠更容易和更滿意地使用瀚森拓服務(wù)。您有權(quán)拒絕提供該個(gè)人信息,若您拒絕提供,則我們無法向您提供某些服務(wù),或者您無法享受某些功能,但不影響您使用不需要個(gè)人信息的服務(wù)或者功能。
(一)我們將通過以下途徑收集和獲得您的個(gè)人信息:
1、您提供的信息。例如:
(1)您在注冊(cè)瀚森拓使用申請(qǐng)、登錄服務(wù)的帳號(hào)或使用瀚森拓服務(wù)時(shí),向我們提供的信息;
(2)您通過瀚森拓服務(wù)向第三方提供的共享信息,以及您使用瀚森拓服務(wù)時(shí)所存儲(chǔ)的信息。
2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用瀚森拓服務(wù)時(shí)所提供有關(guān)您的共享信息。我們保證是通過合法的途徑從第三方商業(yè)伙伴處取得的用戶個(gè)人數(shù)據(jù)。
3、我們獲取的您的信息。您在使用瀚森拓服務(wù)時(shí),我們收集、匯總、記錄的信息,例如日志信息、位置信息、設(shè)備信息等數(shù)據(jù)。
(二)我們會(huì)出于以下目的,收集和使用您及您用戶以下類型的個(gè)人信息:
在此我們需要特別提醒您:由于我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)較多,為您提供的內(nèi)容也不同,因此相關(guān)業(yè)務(wù)功能(包括其收集的您的個(gè)人信息類型)也會(huì)因您選擇的產(chǎn)品/服務(wù)的內(nèi)容不同而有所區(qū)別,具體請(qǐng)您以實(shí)際使用的產(chǎn)品/服務(wù)為準(zhǔn)。此外,您理解并同意,我們希望提供給您的產(chǎn)品和服務(wù)是完善的,所以我們會(huì)不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù),這意味著隨著產(chǎn)品和服務(wù)的迭代、拓展、升級(jí)等,我們可能會(huì)經(jīng)常推出新的服務(wù)或業(yè)務(wù)功能或重新劃分業(yè)務(wù)功能,并可能需要收集新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。
1、幫助您完成注冊(cè)及登錄
為便于我們?yōu)槟峁┏掷m(xù)穩(wěn)定的服務(wù)并保障您使用瀚森拓服務(wù)的安全性,我們需要您提供基本注冊(cè)或登錄信息,包括手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址、企業(yè)名稱、所在城市,并創(chuàng)建您或您用戶所使用的帳號(hào)、用戶名和密碼。在部分單項(xiàng)服務(wù)中,如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本功能,您不需要注冊(cè)成為瀚森拓用戶及提供上述信息。
您可能會(huì)在注冊(cè)、登錄或后續(xù)使用過程中,填寫、補(bǔ)充或自動(dòng)獲取到您或您用戶的其他額外信息(例如您的昵稱、頭像、性別、部門、職業(yè)、出生日期、興趣愛好),這將有助于我們給您提供個(gè)性化和更優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn),但如果您不提供這些信息,并不會(huì)影響您使用瀚森拓服務(wù)的基本功能。
2、維護(hù)基本功能的正常運(yùn)行
在您使用我們服務(wù)過程中,為向您提供瀏覽、搜索等基本功能,并識(shí)別帳號(hào)異常狀態(tài)、了解產(chǎn)品適配性、保障瀚森拓服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營安全,以維護(hù)前述基本功能的正常運(yùn)行,我們可能會(huì)直接或者間接地收集、存儲(chǔ)關(guān)于您及您用戶使用的服務(wù)以及使用方式的信息并將這些信息進(jìn)行關(guān)聯(lián),這些信息包括:
(1)日志信息:當(dāng)您使用我們的服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存。例如:您的登錄帳號(hào)、搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、使用的語言、訪問日期和時(shí)間及您訪問的網(wǎng)頁瀏覽記錄、Push打開記錄、停留時(shí)長、刷新記錄、及對(duì)瀚森拓產(chǎn)品操作記錄。
(2)設(shè)備信息:我們可能會(huì)接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息。例如:設(shè)備機(jī)型、操作系統(tǒng)及版本、客戶端版本、設(shè)備分辨率、包名、設(shè)備設(shè)置、進(jìn)程及軟件列表、設(shè)備標(biāo)識(shí)符(IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、軟硬件特征信息、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站傳感器信息)。為了收集上述基本的個(gè)人設(shè)備信息,我們將會(huì)申請(qǐng)?jiān)L問您的設(shè)備信息的權(quán)限,我們收集這些信息是為了向您提供我們基本服務(wù)和基礎(chǔ)功能,如您拒絕提供上述權(quán)限將可能導(dǎo)致您無法使用瀚森拓服務(wù)。
請(qǐng)注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、日志信息是無法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會(huì)將該類個(gè)人信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。這些信息在結(jié)合使用期間,將作為您的個(gè)人信息按照本政策處理與保護(hù),且在該服務(wù)使用協(xié)議結(jié)束后,這些信息將不再受保護(hù)。
3、向您提供互動(dòng)與發(fā)布服務(wù)
您在使用瀚森拓服務(wù)時(shí),上傳或發(fā)布信息以及進(jìn)行相關(guān)互動(dòng)行為(例如發(fā)送信息、上傳文件)時(shí),我們將收集包括但不限于您上傳、發(fā)送或形成的信息,并使用您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容以作展示。
請(qǐng)注意,您公開發(fā)布的信息中可能包含您的個(gè)人信息或個(gè)人敏感信息,請(qǐng)您在發(fā)布前慎重考慮。如您發(fā)布的信息涉及到他人的個(gè)人信息的,您應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前征得他人同意。
4、為您提供客服或其他用戶響應(yīng)功能
當(dāng)您聯(lián)系我們的客服或使用其他用戶響應(yīng)功能時(shí)(例如提出售中售后申請(qǐng)、個(gè)人信息保護(hù)投訴或建議、其他客戶投訴和需求),我們可能需要您提供必要的個(gè)人信息以匹配并核驗(yàn)?zāi)挠脩羯矸?/b>,以便保障您的帳號(hào)與系統(tǒng)安全。我們可能還會(huì)保存您的聯(lián)系方式(您與我們聯(lián)系時(shí)使用的或您向我們主動(dòng)提供的其他聯(lián)系方式)、您與我們的通信/通話記錄和內(nèi)容、與您需求相關(guān)聯(lián)的其他必要信息,以便與您聯(lián)系或幫助您解決問題,或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果。
5、我們通過間接方式收集到的您的個(gè)人信息:
基于您選擇使用的瀚森拓服務(wù),我們可能從關(guān)聯(lián)方、第三方合作伙伴中單獨(dú)或共同獲取您授權(quán)共享的相關(guān)信息。例如,當(dāng)您或您用戶使用第三方平臺(tái)的使用瀚森拓服務(wù)時(shí),我們將根據(jù)您的授權(quán)獲取該第三方賬號(hào)下的相關(guān)信息(包括:用戶名、昵稱、頭像,具體以您的授權(quán)內(nèi)容為準(zhǔn))。我們將在符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,并依據(jù)與關(guān)聯(lián)方或第三方合作伙伴的約定、確信其提供的信息來源合法的前提下,收集并使用您的這些信息,且在該服務(wù)使用協(xié)議結(jié)束后,您的這些信息將不在我們保護(hù)范疇內(nèi)。
6、向您提供商品或服務(wù)的信息展示和推送
基于您向我們提供的信息、我們可能收集的信息及我們通過間接方式收集到的您的信息(例如您的瀏覽及搜索記錄、設(shè)備信息、位置信息、產(chǎn)品操作信息),我們可能會(huì)基于上述一項(xiàng)或幾項(xiàng)信息的結(jié)合,進(jìn)行推薦算法建模、程序化廣告推薦算法建模、用戶行為分析及用戶畫像,用于提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習(xí)慣、位置信息相關(guān)特征,以便向您提供更契合您需求的頁面展示和推薦個(gè)性化內(nèi)容。我們也可能基于特征標(biāo)簽通過電子郵件、短信或其他方式向您發(fā)送營銷信息、用戶調(diào)研,幫助我們改善瀚森拓服務(wù)以及提供或推廣我們/第三方的如下商品和服務(wù):
我們的產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于:應(yīng)用軟件和服務(wù)、數(shù)據(jù)管理軟件和服務(wù)、即時(shí)通訊服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)、位置和地圖服務(wù)。
7、為您提供安全保障
為提高您使用我們及合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)您或其他用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或網(wǎng)易服務(wù)相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能會(huì)收集、使用或整合您的帳號(hào)信息、設(shè)備信息、日志信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來綜合判斷您帳號(hào)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。
8、您理解并同意,部分單項(xiàng)服務(wù)可能需要您在您的設(shè)備中開啟特定的訪問權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。例如:
(1)在您開啟存儲(chǔ)權(quán)限后,您允許我們?cè)L問您的存儲(chǔ)空間,以便使您可以下載并保存內(nèi)容,或者通過緩存來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)服務(wù)等功能;
(2)在您開啟設(shè)備信息權(quán)限后,您允許我們獲取您的設(shè)備信息以作為您設(shè)備的唯一性標(biāo)識(shí),以便向您提供更契合您需求的頁面展示和推薦個(gè)性化內(nèi)容、了解產(chǎn)品適配性、識(shí)別異常狀態(tài)以及保障瀚森拓服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營安全;
(3)在您開啟相冊(cè)和/或相機(jī)(攝像頭)權(quán)限后,您能夠上傳、拍攝照片/圖片/視頻,實(shí)現(xiàn)發(fā)布信息、視頻錄制或與客服溝通提供證明等功能;
(4)在您開啟通訊錄權(quán)限后,我們可以獲取您的通訊錄好友信息,以便您更加便捷地向您發(fā)起通訊,邀請(qǐng)您的好友使用瀚森拓服務(wù)、向您認(rèn)識(shí)的人分享內(nèi)容/產(chǎn)品等功能;
(5)在您開啟麥克風(fēng)和相關(guān)語音權(quán)限后,您能夠使用語音功能與我們的產(chǎn)品、他人進(jìn)行信息交互,或與客服聯(lián)系等;
(6)在您開啟位置權(quán)限后,我們可以獲取您的位置信息,以便讓您記錄現(xiàn)場服務(wù)的客戶地址等;
當(dāng)您需要關(guān)閉這些功能權(quán)限時(shí),大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備都會(huì)支持您的這項(xiàng)需求,具體方法請(qǐng)參考或聯(lián)系您移動(dòng)設(shè)備的服務(wù)商或生產(chǎn)商。請(qǐng)您注意,您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)信息來為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù),您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)信息,也無法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
9、征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的信息無需征得您的授權(quán)同意并可以全部或部分對(duì)外披露您的個(gè)人信息:
(1)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(3)與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
(4)出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(5)所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的;
(6)根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的;
(7)從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
(8)維護(hù)瀚森拓服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
(9)開展合法的新聞報(bào)道所必需的;
(10)出于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
(11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形和我們根據(jù)法律法規(guī)或本政策認(rèn)為適合披露的。
10、有關(guān)個(gè)人敏感信息的提示
個(gè)人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。以上由您提供或我們收集您的信息中,可能包含您的個(gè)人敏感信息,例如身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息(包括面部識(shí)別特征、聲紋等通信記錄和內(nèi)容、財(cái)產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息。請(qǐng)您謹(jǐn)慎并留意個(gè)人敏感信息,您同意我們可以按本政策所述的目的和方式來處理您的個(gè)人敏感信息,且在該服務(wù)使用協(xié)議結(jié)束后,您的這些信息我們將無權(quán)處理、保存。以上個(gè)人信息的范圍、獲取的方式及流程的最終解釋權(quán)歸瀚森拓。
我們或我們的第三方合作伙伴可能通過COOKIES或同類技術(shù)獲取和使用您的信息,并將該等信息存儲(chǔ)為日志信息。
通過使用COOKIES,我們向用戶提供簡單易行并富個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。一個(gè)COOKIES是少量的數(shù)據(jù),它們從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器送至您的瀏覽器并存在計(jì)算機(jī)硬盤上。我們使用COOKIES是為了讓其用戶可以受益。比如,為使得瀚森拓用戶登錄過程更快捷,您可以選擇把用戶名存在一個(gè)COOKIES中。這樣下次當(dāng)您要登錄瀚森拓的服務(wù)時(shí)能更加方便快捷。COOKIES能幫助我們確定您連接的頁面和內(nèi)容,您在瀚森拓特定服務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間和您所選擇的瀚森拓服務(wù)。
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我們使用自己的COOKIES或同類技術(shù),可能用于以下用途:
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2、分析您使用我們服務(wù)的情況。我們可利用COOKIES或同類技術(shù)來了解您使用瀚森拓服務(wù)進(jìn)行什么活動(dòng)、或哪些服務(wù)最受歡迎;
3、廣告優(yōu)化。COOKIES或同類技術(shù)有助于我們根據(jù)您的信息,向您提供與您相關(guān)的廣告而非進(jìn)行普遍的廣告投放。
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(一)共享
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1、向您提供我們的服務(wù)。我們可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以實(shí)現(xiàn)瀚森拓服務(wù)的功能,讓您正常使用您需要的服務(wù)。例如:提供數(shù)據(jù)服務(wù)(包括網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析)的合作伙伴;
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3、與關(guān)聯(lián)方的必要共享。為便于我們基于統(tǒng)一的帳號(hào)體系向您提供一致化服務(wù)以及便于您進(jìn)行統(tǒng)一管理、個(gè)性化推薦、保障系統(tǒng)和帳號(hào)安全等,您的個(gè)人信息可能會(huì)在我們和我們的關(guān)聯(lián)方之間進(jìn)行必要共享。例如:在您使用某一項(xiàng)瀚森拓服務(wù)時(shí)所收集的您的信息,可能在另一項(xiàng)瀚森拓服務(wù)中用于向您提供特定內(nèi)容或向您展示與您相關(guān)的、而非普遍推送的信息;
4、履行我們?cè)诒菊呋蛭覀兣c您達(dá)成的其他協(xié)議中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利;
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9、基于學(xué)術(shù)研究而提供;
10、基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而提供。
我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息。對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
1、隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易,而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移。我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
2、在獲得您的明確同意后,我們會(huì)向第三方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息。
(三)披露
我們僅會(huì)在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才會(huì)披露您的個(gè)人信息:
1、根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的信息類型和披露方式披露您的信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)要求接收方必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。我們堅(jiān)信,對(duì)于要求我們提供的信息,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。
(四)共享、轉(zhuǎn)讓、披露信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、披露您的信息無需事先征得您的授權(quán)同意:
1、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法直接相關(guān)的;
4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、您自行向社會(huì)公眾公開的信息;
6、從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
7、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的。
根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)讓、披露經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識(shí)別信息主體的,不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為,對(duì)此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
(一)個(gè)人信息的存儲(chǔ)
我們僅在本政策所述目的所必需且最低期限或者法律要求的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。在您停止使用我們的服務(wù)、注銷您的賬戶時(shí),我們?cè)瓌t上將在6個(gè)月內(nèi)刪除您的個(gè)人信息及賬戶所有信息(以防在此期間您重新開啟賬戶),除非所適用的法律或者為實(shí)現(xiàn)其他合法目的需要保留更長的期限。
我們?cè)谥腥A人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,存儲(chǔ)在中國境內(nèi),以下情形除外:
1、法律法規(guī)有明確規(guī)定;
2、獲得您的授權(quán)同意;
3、您使用的瀚森拓服務(wù)涉及跨境,瀚森拓需要向境外提供您的個(gè)人信息。
針對(duì)以上情形,我們會(huì)確保依據(jù)國家法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行,并對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。
(二)個(gè)人信息的保護(hù)
我們承諾,將嚴(yán)格遵守中華人民共和國的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,采取必要而適當(dāng)?shù)陌踩夹g(shù)措施,對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保存、管理、傳輸,確保用戶的個(gè)人信息準(zhǔn)確、完好,并防止該等個(gè)人信息被篡改、泄露、或滅失。,并采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息:
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們會(huì)采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施,包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。
我們的服務(wù)采取了多種加密技術(shù),例如在某些瀚森拓服務(wù)中,我們將利用加密技術(shù)(例如SSL)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行加密保存,并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離,以保護(hù)您的個(gè)人信息。
在個(gè)人信息使用時(shí),例如信息展示、信息關(guān)聯(lián)計(jì)算,我們會(huì)采用多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)信息在使用中的安全性。
我們還會(huì)采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)個(gè)人信息,避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。
2、其他安全措施
我們有行業(yè)先進(jìn)的以數(shù)據(jù)為核心,圍繞數(shù)據(jù)生命周期進(jìn)行的數(shù)據(jù)安全管理體系,從組織建設(shè)、制度設(shè)計(jì)、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)等方面多維度提升整個(gè)系統(tǒng)的安全性。我們通過建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個(gè)人信息的存儲(chǔ)和使用。
我們通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計(jì)機(jī)制來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
3、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件或其他服務(wù)軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時(shí)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的信息安全。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的信息,僅在必要的情形下向他人提供。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保用戶發(fā)送給我們的任何信息的安全性,但用戶在使用我們提供的服務(wù)時(shí)應(yīng)充分理解互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞等其他不可預(yù)見的因素導(dǎo)致個(gè)人信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力影響,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、安全事件處置
為應(yīng)對(duì)個(gè)人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),我們制定了多項(xiàng)制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。我們也為安全事件建立了的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),按照安全事件處置規(guī)范要求,針對(duì)不同安全事件啟動(dòng)安全預(yù)案,進(jìn)行止損、分析、定位、制定補(bǔ)救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行溯源和打擊。我們亦定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和應(yīng)急演練,使得我們的相關(guān)工作人員掌握相應(yīng)的應(yīng)急處置策略和規(guī)程。
在不幸發(fā)生信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)信息安全事件的處置情況。
請(qǐng)您理解,由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險(xiǎn)防范的局限,即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入瀚森拓服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
請(qǐng)您務(wù)必妥善保管好您的帳號(hào)、密碼及其他身份要素。您在使用瀚森拓服務(wù)時(shí),我們會(huì)通過您的帳號(hào)、密碼及其他身份要素來識(shí)別您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能會(huì)蒙受損失,并可能對(duì)您產(chǎn)生不利。如您發(fā)現(xiàn)帳號(hào)、密碼及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時(shí),請(qǐng)您立即和我們?nèi)〉寐?lián)系,以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
(一)訪問、更新和刪除
我們鼓勵(lì)您更新和修改您的個(gè)人信息以使其更準(zhǔn)確有效。我們將采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段或提供提交申請(qǐng)的聯(lián)系渠道,盡可能保證您可以訪問、更新和更正自己的個(gè)人信息或使用瀚森拓服務(wù)時(shí)提供的其他信息。
如您想查詢、修改或刪除您的部分信息,請(qǐng)登錄瀚森拓云客服帳號(hào)以及各產(chǎn)品服務(wù)的相關(guān)功能頁面,我們?yōu)槟峁┝讼嚓P(guān)操作指引和操作設(shè)置,您可以自行進(jìn)行操作,如您在操作過程中有疑惑或困難的可以選擇通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們,我們會(huì)盡快為您作出解答。
除法律法規(guī)另有規(guī)定,當(dāng)您更正、刪除您的個(gè)人信息或申請(qǐng)注銷帳號(hào)時(shí),我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中更正或刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)更正或刪除這些信息。
(二)帳號(hào)注銷
我們向您提供帳號(hào)注銷的途徑。在符合我們的服務(wù)條款約定條件及國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況下,您可以選擇通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們,我們會(huì)盡快為您作出解答。
在您的帳號(hào)注銷之后,我們將停止為您提供全部或部分瀚森拓服務(wù),并依據(jù)您的要求,刪除您的個(gè)人信息或做其他處理,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
(三)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
5、我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
6、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
7、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
8、涉及商業(yè)秘密的。
9、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
瀚森拓服務(wù)可能接入或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(wù)(包括網(wǎng)站或其他服務(wù)形式)。包括:
1、通過我們服務(wù)的其他方式向您提供鏈接,使您可以鏈接至第三方的服務(wù)或網(wǎng)站;
2、其他接入第三方服務(wù)的情形。例如,為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們可能會(huì)接入第三方服務(wù)商提供的SDK或其他類似的應(yīng)用程序(如以嵌入代碼、插件等形式),以便向您提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。目前,我們接入的第三方服務(wù)商主要包括以下幾種類型:
(1)用于廣告相關(guān)服務(wù),包括廣告展示、廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測/統(tǒng)計(jì)等;
(2)用于消息推送功能,包括手機(jī)廠商Push推送、特定事件提醒、個(gè)性化內(nèi)容推薦等;
(3)用于在您同意的情況下獲取設(shè)備位置權(quán)限、搜集設(shè)備信息和日志信息等;
(4)用于第三方授權(quán)服務(wù),包括將有關(guān)內(nèi)容分享至第三方產(chǎn)品等;
(5)用于支持產(chǎn)品功能模塊,包括在線視頻播放、語音識(shí)別、內(nèi)容存儲(chǔ)等;
(6)用于優(yōu)化產(chǎn)品性能,包括提高硬件配網(wǎng)能力、降低服務(wù)器成本、功能熱修復(fù)等;
(7)用于帳號(hào)安全、產(chǎn)品加固相關(guān)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服務(wù)等。
我們接入的部分第三方SDK或類似應(yīng)用程序可能會(huì)收集您的個(gè)人信息,如您在我們的服務(wù)中使用這類由第三方提供的服務(wù)時(shí),您同意將由其直接收集和處理您的信息。我們會(huì)評(píng)估這類第三方服務(wù)收集個(gè)人信息的合法性、正當(dāng)性、必要性,要求該等第三方對(duì)您的個(gè)人信息采取保護(hù)措施,并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。您也可以選擇通過本政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們,我們會(huì)盡快為您作出解答。
以上第三方社交媒體或其他服務(wù)由相關(guān)的第三方負(fù)責(zé)運(yùn)營。您使用該等第三方的社交媒體服務(wù)或其他服務(wù)(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務(wù)條款及信息保護(hù)聲明(而非本政策)約束,您需要仔細(xì)閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的個(gè)人信息,并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方社交媒體或其他服務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),建議您終止相關(guān)操作以保護(hù)您的合法權(quán)益并及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系。
我們的服務(wù)主要面向成年人。如果沒有父母或者監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人不應(yīng)使用我們的服務(wù)或者注冊(cè)我們的賬戶。對(duì)于經(jīng)父母同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
如您作為我們的企業(yè)客戶,并且您的應(yīng)用是針對(duì)未成年人而開發(fā)的,請(qǐng)您采取必要的措施確保您最終用戶的注冊(cè)與使用均已獲得其監(jiān)護(hù)人的同意,同時(shí),您應(yīng)在您的隱私權(quán)政策中履行相應(yīng)的告知義務(wù)。提醒您注意的是,作為未成年人類的應(yīng)用,您還需要遵守應(yīng)用市場有關(guān)未成年人類應(yīng)用的審核標(biāo)準(zhǔn)與指南,以免對(duì)您的應(yīng)用上架或正常運(yùn)營產(chǎn)生影響。
受制于現(xiàn)有技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,我們很難主動(dòng)識(shí)別未成年人的信息,如果未成年人的監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)存在未經(jīng)授權(quán)而收集未成年人個(gè)人信息,監(jiān)護(hù)人可通知我們予以刪除,如我們自己發(fā)現(xiàn)前述情形,我們也會(huì)主動(dòng)予以刪除。
為了給您提供更好的服務(wù),我們可能會(huì)根據(jù)瀚森拓服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求適時(shí)修改本政策的條款,等修改本政策的一部分。我們會(huì)在本頁面上公布對(duì)本政策所作的任何變更。對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(包括網(wǎng)站公告、郵件通知、推送通知、彈窗提示或其他方式),本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
2、我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生重大變化;
4、您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生重大變化;
6、其他重要的或可能嚴(yán)重影響您的個(gè)人權(quán)益的情況發(fā)生。
您如果不同意該等變更,可以選擇停止使用瀚森拓服務(wù);如您仍然繼續(xù)使用瀚森拓服務(wù)的,即表示您已充分閱讀、理解并同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。
瀚森拓是對(duì)本政策中描述的個(gè)人信息處理負(fù)責(zé)的實(shí)體。對(duì)于本政策或相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,或希望行使您的權(quán)利,請(qǐng)通過以下聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,一般情況下,我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù):
地址:浙江省寧波市寧??h桃源街道
電子郵件: 29052208@qq.com
若您是我們的終端用戶,我們將直接回復(fù)您的請(qǐng)求,并進(jìn)行處理。若您是我們企業(yè)客戶的終端用戶,我們將及時(shí)將您的請(qǐng)求轉(zhuǎn)達(dá)我們的企業(yè)客戶,并由企業(yè)客戶回復(fù)您及進(jìn)行處理。我們僅在企業(yè)客戶明確授權(quán)的情況下才會(huì)直接回復(fù)您并根據(jù)企業(yè)客戶的指令進(jìn)行處理。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您可以與我們協(xié)商解決,還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。