遮天,盗墓笔记小说

傳統(tǒng)外呼系統(tǒng) VS 智能外呼系統(tǒng)

解決電銷5大難點，助力銷售業(yè)績翻倍！

傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)

通話線路不穩(wěn)定，通話質(zhì)量差

人工外呼效率低

客戶資源不精準，接通率低

高頻外呼面臨投訴/封號風險

數(shù)據(jù)缺失/整理耗時耗力，主觀性強

智能電話外呼系統(tǒng)

正規(guī)線路資源+安全平臺，通話清晰穩(wěn)定

多種外呼方式+機器人外呼，工作效率提升2-3倍

號碼狀態(tài)檢測+號碼靈活外顯，提升接通率

合規(guī)的外呼風控管理，規(guī)范外呼行為

各類報表精細化管理，輔助管理決策

產(chǎn)品優(yōu)勢

外呼自動化，觸達目標客戶更高效

自動外呼任務(wù)

支持excel模板批量導入客戶數(shù)據(jù)創(chuàng)建外呼任務(wù)，自定義表單外呼任務(wù)規(guī)則，可對固話/手機等所有號碼自動發(fā)起呼叫，實現(xiàn)定時、定量自動外呼，還可設(shè)置重撥次數(shù)/間隔頻次，支持機器人/人工執(zhí)行外呼任務(wù)，提升客戶觸達率。

支持excel模板批量導入客戶數(shù)據(jù)創(chuàng)建外呼任務(wù)，自定義表單外呼任務(wù)規(guī)則，實現(xiàn)定時、定量自動外呼。

多種外呼方式

支持人工一鍵點擊外呼、預(yù)測式外呼、預(yù)覽式外呼、AXB和雙向外呼等多種外呼方式，支持語音機器人外呼，適配多個場景，滿足企業(yè)不同外呼需求。

支持人工一鍵點擊外呼、預(yù)測式外呼、預(yù)覽式外呼、AXB和雙向外呼等多種外呼方式。

號碼狀態(tài)檢測

電話外呼時系統(tǒng)自動過濾掉空號、關(guān)機、停機等無效號碼，將撥通的有效客戶智能分配給人工接待，減少無效客戶跟進，提升外呼效率。

系統(tǒng)自動過濾掉空號、關(guān)機、停機等無效號碼，提升外呼效率。

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合規(guī)、靈活的外顯，提高外呼接通率

號碼靈活外顯

企業(yè)可以按照目標客戶區(qū)域外顯主叫號碼/中間號等，也能實現(xiàn)根據(jù)被叫歸屬地外顯當?shù)靥柎a，同時支持語音機器人外顯真實手機號，讓客戶更愿意接聽。

企業(yè)可以按照目標客戶區(qū)域外顯主叫號碼/中間號等，讓客戶更愿意接聽。

合規(guī)線路資源

與三大運營商深度合作，提供正規(guī)線路資源，支持傳統(tǒng)模擬線、SIP/AXB和數(shù)字中繼線對接，實現(xiàn)多場景外呼。也支持接入企業(yè)自備中繼，線路長期穩(wěn)定、通訊質(zhì)量有保障。

提供正規(guī)線路資源，支持傳統(tǒng)模擬線、SIP/AXB和數(shù)字中繼線對接，實現(xiàn)多場景外呼。

電話閃信通知

閃信通知結(jié)合號碼認證，外呼振鈴時，將自動在客戶手機彈屏企業(yè)信息，用以告知來電意圖，降低電話的拒接率?？纱钆湔Z音通知+閃信/外呼系統(tǒng)+閃信等多種使用方式。

閃信通知結(jié)合號碼認證，外呼振鈴時，將自動在客戶手機彈屏企業(yè)信息，用以告知來電意圖。

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合規(guī)的風控管理，降低客戶投訴率

外呼風控管理

支持從呼叫頻次、號碼輪換、外呼時段、以及黑名單控制等維度避免不規(guī)范的外呼行為，降低客戶騷擾風險，減少用戶投訴。

支持從呼叫頻次、號碼輪換、外呼時段、以及黑名單控制等維度避免不規(guī)范的外呼行為。

號碼信息隱藏

通話過程中手機號隱藏脫敏處理，同時添加客戶微信時，銷售無需獲取手機號，一鍵點擊即可完成微信好友添加，保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全。

通話過程中手機號隱藏脫敏處理，保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全。

通話監(jiān)控質(zhì)檢

管理員實時監(jiān)控用戶排隊、坐席狀態(tài)等情況，異常指標即時預(yù)警，并通過質(zhì)檢對通話服務(wù)質(zhì)量進行評估，有效規(guī)范電話呼叫行為。

實時監(jiān)控用戶排隊、坐席狀態(tài)等情況，異常指標即時預(yù)警。

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銷售與數(shù)據(jù)管理，量化工作輔助決策

微信跟進管理

通話過程中，支持一鍵添加客戶微信，賦能銷售外呼后在微信上承接后續(xù)的跟進。并基于客戶階段，利用內(nèi)容的自動化分發(fā)輔助銷售成單，實現(xiàn)客戶精細化運營。

通話過程中，支持一鍵添加客戶微信，賦能銷售外呼后在微信上承接后續(xù)的跟進。

銷售過程管理

支持從線索的分配、領(lǐng)取、跟進到轉(zhuǎn)化，銷售全流程監(jiān)管，通話全程記錄，錄音可查可聽。銷售漏斗掌握客戶跟進情況，及時優(yōu)化銷售流程。

支持從線索的分配、領(lǐng)取、跟進到轉(zhuǎn)化，銷售全流程監(jiān)管，通話全程記錄，錄音可查可聽。

多種通話報表

實時統(tǒng)計外呼總數(shù)、接通率、坐席工作量、滿意度、一次性解決率、外呼時間趨勢、機器人等指標，提供精確/實時的數(shù)據(jù)分析依據(jù)，輔助量化工作和評估績效。

實時統(tǒng)計外呼總數(shù)、接通率、坐席工作量、滿意度、一次性解決率、外呼時間趨勢、機器人等指標。

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多重安全保障，平臺穩(wěn)定安全運行

安全資源平臺

擁有全國統(tǒng)一IDC數(shù)據(jù)存儲中心和7X24h全國統(tǒng)一監(jiān)控平臺，故障預(yù)警實時處理。還提供完善的災(zāi)備方案，應(yīng)對通話設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)癱瘓、線路故障等情況，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全運行。

擁有全國統(tǒng)一IDC數(shù)據(jù)存儲中心和7X24h全國統(tǒng)一監(jiān)控平臺。還提供完善的災(zāi)備方案，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定安全運行。