快遞物流行業(yè)智能增值應(yīng)用方案
解決方案
電信運營商智能客服
電信運營商政企業(yè)務(wù)
智慧應(yīng)急綜合管理
快遞物流智能增值應(yīng)用
汽車金融客服和催收
教育行業(yè)智能營銷
智能汽車CRM
呼叫中心遠程坐席
IT共享服務(wù)中心
政府與公共事業(yè)
應(yīng)急安全生產(chǎn)
政務(wù)行業(yè)解決方案
CEM服務(wù)管控
公有云方案
混合云方案
私有云方案
營銷自動化
六大增值服務(wù)為快遞物流行業(yè)提供更全面的智能化方案
應(yīng)用場景
智能機器人在線
提升客服效率
融合自助服務(wù)、機器人客服、人工客服,深度集成查件、寄件、改址、查網(wǎng)點、服務(wù)工單等典型快遞物流業(yè)務(wù),更快一步連接客戶。
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自助服務(wù)
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智能機器人
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業(yè)務(wù)集成
智能識圖錄單服務(wù)平臺
降低人工錄單成本
基于OCR事先識別技術(shù),支持機打及手寫快遞物流面單自動識圖錄入,提升錄單效率及準確率,降低隱私信息泄露風險。
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支持整行手寫輸入
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信息自動糾錯補全
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支持運單圖片切片
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快件作業(yè)格口定位
智能派單調(diào)度系統(tǒng)
提供智能的調(diào)度規(guī)劃
基于海量行業(yè)歷史數(shù)據(jù)智能分析結(jié)果,實現(xiàn)基于地址的派單及資源即時調(diào)配,提升派單正確率及派單效率。
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地址服務(wù)
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智能派單
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路徑規(guī)劃
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資源排班
智能語音通知服務(wù)平臺
提升快遞員作業(yè)體驗
基于專業(yè)呼叫中心通訊技術(shù)的自動語音外呼平臺,接通后按業(yè)務(wù)設(shè)定播報語音通知(文本或錄音)。
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輕量級移動端系統(tǒng)
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智能語音交互
隱號通訊應(yīng)用服務(wù)平臺
全方位保護用戶隱私
基于中間號碼進行通訊,實現(xiàn)通話雙方真實號碼隱藏。提供服務(wù)號、固話、移動號碼等多種號碼選擇,支持單邊、雙邊保密。
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主叫白名單管理
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主叫白名單驗證
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通話錄音
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對賬計費
智能企業(yè)郵局MailRoom
推動快遞物流行業(yè)拓展企業(yè)級業(yè)務(wù)
線上線下結(jié)合的快遞物流駐場服務(wù)體系,兼顧企業(yè)員工及快遞員在收發(fā)快遞、收派快遞、運費結(jié)算上的困難和復(fù)雜性。
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線上下單寄件
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線下打印收件
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電子支付
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收件交接
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線下收件線上簽收
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運費結(jié)算